ESTOS ERRORES DE COMERCIALIZACIÓN DE FRANQUICIAS, PUEDEN ESTAR HACIENDO QUE TU MARCA PIERDA
Hay un punto ciego en todo negocio:
Chiquito, mediano, grande, grandote...
Que si no se detecta y corrige puede mantener atrapado al mismo negocio como un ferrari en el tráfico .
Fijate:
Año 2020. Ya sabes.
Encierro total a nivel mundial.
A un genio del cine se le ocurrió esto:
Crear una plataforma de videos cortos, una al estilo que él dominaba muy bien, al puro estilo de Hollywood.
Con formato de series super cortas y capítulos de no más de 10 minutos.
Si la gente usa cada vez más su celular y la tendencia del mercado en apps de entretenimiento va a la alza, esto no podría ser más que un éxito.
Con esta idea se lograron recaudar 1.75 billones de dólares.
Los inversionistas: Disney, Sony, Alibaba, MGM, NBC, JP Morgan, entre muchos de la talla, los grandes del mercado.
Vamos al grano y que tiene que ver esto con tu comercialización...
Esta app llamada Quibi fue creada por Jeffrey Katzenberg, un prestigioso de la industria del cine, tenia todo para crear un imperio, el dinero, la experiencia, los inversionistas con más dinero y con más experiencia, el mercado caliente, actores de Hollywood, todo parecía que este señor iba a ser “aquel”.
Lo interesante:
Que concierne a tu negocio: Chiquito, mediano, grande, grandote:
Quibi se lanza en abril de 2020.
6 meses después y casi 2 mil millones de dólares gastados, Quibi anuncia su cierre.
¿Qué pasó?
Su mensaje no era claro.
De hecho, si existiera un cementerio de negocios, en su lápida de Quibi podríamos leer:
“Nadie supo lo que éste ofrecia”
En sus primeros días de lanzamiento la gente la descargaba, la probaba y la abandonaba.
La retención era pésima.
El punto ciego.
La comunicación que no comunica, pone a tu marca en una situación vulnerable y confunde.
Y un cliente confundido no compra.
Mientras otras plataformas saben exactamente el problema que resuelven, Quibi no lo tenía claro.
Y el mercado potencial se preguntaba…
¿Quibi es cómo Tiktok? ¿Es cómo Netflix? ¿Puedo crear mi contenido como en YouTube? ¿Es una combinación de todas?
Quibi no supo comunicar.
Y esto pasa no solo en las pequeñas empresas le sucede a cualquiera.
Y a tu marca también le puede estar pasando.
Si tu franquicia está estancada.
Si sientes que tus clientes no perciben todo el valor que ofreces.
Si tus franquiciatarios son rebeldes.
Si tu publicidad no impacta.
Si no están llegando a tí hordas de gente preguntando por tus franquicias.
Es claro que tu mensaje no es claro.
Y es muy probable que estés posicionado como una marca genérica en la mente de los consumidores.
Y una marca genérica se diluye en el tiempo.
Hagamos un trato
Tu me dejas tu correo y yo te cuento en nueve emails, nueve errores que comentes las franquicias en su comercialización y que las hace parecer novatas, que las hace perder dinero y oportunidades de creciemiento.
Tal vez esto es lo que le falta a tu negocio para despegar.
Slds...
Edgar Daniel
Marketing y copywriting para franquicias.
